Refund policy

💸 Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij Bynoe streven we naar 100% tevreden klanten.
Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem!

🔁 Retourneren

• Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een artikel te retourneren.

• Het product moet onbeschadigd, ongedragen en in de originele verpakking zitten.

• Sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of verkeerd geleverd zijn.

💰 Terugbetaling

• Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je binnen 5 werkdagen je geld terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

• De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product).

📦 Hoe retourneren

1. Stuur een e-mail naar bynoe.store@gmail.com met je bestelnummer en reden van retour.

2. Je ontvangt van ons de retourinstructies.

3. Verpak het artikel goed en verzend het naar het opgegeven adres.

❗ Belangrijk

• Artikelen die tekenen van gebruik vertonen, worden niet teruggenomen.

• Bewaar altijd je verzendbewijs tot je retour is verwerkt.